VIỆT BÁCH có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp tổng đài nội bộ chuyên nghiệp cho các khách hàng tại VN. Các kỹ sư của VIỆT BÁCH được đào tạo, cấp chứng chỉ với mức độ cao nhất của các hãng sản xuất hàng đầu thế giới mà VIỆT BÁCH là đối tác chiến lược tại VN là Panasonic, Nortel và Alcatel-Lucent, đảm bảo cung cấp hệ thống và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất cho khách hàng tại VN.

Về sản phẩm, VIỆT BÁCH cung cấp các chủng loại PABX chuyên nghiệp của Panasonic Nortel và Alcatel-Lucent với công nghệ truyền thống (TDM) và công nghệ IP, giải pháp tổng đài với dây dẫn và không dây.

Về kinh nghiệm triển khai, VIỆT BÁCH đã triển khai thành công rất nhiều hệ thống và hiện nay vẫn tiếp tục cung cấp dịch vụ bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật cho nhiều đối tượng khách hàng tại VN:

-     Bộ Ngành: Bộ Công an (Hệ thống Tổng đài cho 10 Công an Tỉnh Thành), Bộ Quốc Phòng (Hệ thống Tổng đài cho 9 Quân khu, Binh chủng), Bộ Tài chính (Hệ thống tổng đài hơn 2000 số cho Trụ sở chính của Bộ Tài chính), Trung tâm Quản lý Bay dân dụng Việt nam, Trung tâm Quản lý Bay Miền Bắc...

-     Doanh nghiệp nhà nước: Ngân hàng Công thương VN, Công ty Điện toán và Truyền số liệu (VDC)...